29/06/2026
RJHOME Recrute :
À propos de nous
Cabinet spécialisé dans la conception et l'agencement d’intérieurs haut de gamme, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de projets sur-mesure d’exception (cuisines, dressings, aménagements clés en main). Reconnus pour notre exigence technique et notre sens du détail, nous recherchons un(e) véritable collaborateur(trice) de confiance pour devenir le pivot de notre organisation et soutenir notre croissance.
Vos Missions
Directement rattaché(e) à la direction, vous orchestrez la relation entre nos clients, l’équipe de conception et nos fabricants industriels en Allemagne. Votre quotidien combine rigueur technique, suivi financier et aisance relationnelle :
1. Gestion Administrative, Technique & Financière
Validation technique : Vérification minutieuse de la faisabilité des projets d'agencement et validation finale des plans.
Terrain : Prise de mesures précises directement chez nos clients.
Suivi industriel & SAV : Saisie, passage et suivi rigoureux des commandes d'usine via Winner Flex. Gestion de A à Z du Service Après-Vente (suivi des dossiers, relances fournisseurs, commande de pièces).
Pilotage, Finance & ERP : Gestion de la facturation sur le CRM Dolibarr, traitement des relances clients et suivi des recouvrements financiers. Structuration des données sur la suite Google (Sheets, Docs, Drive).
Innovation : Utilisation quotidienne des outils d'Intelligence Artificielle (IA) pour automatiser les tâches courantes, optimiser la rédaction et fluidifier les processus administratifs.
2. Support Commercial, Relation Client & Marketing
Ambassadeur/Ambassadrice du showroom : Accueil physique et téléphonique haut de gamme d'une clientèle exigeante, et qualification fine de leurs besoins.
Aide à la vente : Appui technique et administratif des concepteurs-vendeurs dans la préparation des offres.
Fidélisation & Marketing : Réalisation des enquêtes de satisfaction post-chantier et participation active aux actions de marketing et de communication de l'agence.
Interface internationale : Rédaction de l'ensemble des correspondances commerciales et techniques en français et en allemand.
Votre Profil
Expérience : Vous justifiez d'un parcours réussi et significatif dans l'univers de la cuisine équipée ou de l'agencement d'intérieur. La technique de ce secteur n'a pas de secret pour vous.
Compétences techniques & digitales :
Maîtrise indispensable de Winner Flex (conception et chiffrage).
Pratique fluide d'un CRM/ERP (idéalement Dolibarr) et de la suite Google (Sheets, Docs).
Culture IA : Vous utilisez déjà l'IA au quotidien comme un levier d'efficacité.
Langues : Allemand courant/bilingue obligatoire (échanges techniques quotidiens avec les usines). La maîtrise de l'anglais est un plus apprécié.
Savoir-être :
Zéro erreur : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur chirurgicale, votre sens du détail et votre méthode.
Sens du service : Excellente présentation, aisance commerciale naturelle et codes du secteur haut de gamme maîtrisés.
Ténacité : Vous êtes à l'aise avec le suivi administratif complexe et les relances (clients/fournisseurs).
Ce que nous vous offrons
Un rôle clé, moderne et hautement polyvalent au sein d'une structure à taille humaine.
Des outils de travail performants et digitalisés pour exprimer pleinement votre potentiel.
Un cadre de travail stimulant au contact de produits et de partenaires d'exception.
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