11/08/2026
কিছু কিছু কাস্টমারের মেসেজ সত্যিই মন ভালো করে দেয়....❤️
আমরা প্রতিবার অর্ডার কনফার্ম করার সময় কাস্টমারকে বলে দিই, পার্সেল হাতে পাওয়ার সময় প্রোডাক্টগুলো চেক করে নিতে হবে...ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ আমরা সাধারণত গ্রহণ করি না....
আজ একজন কাস্টমার জানালেন, তার পার্সেলে একটি জার কম গিয়েছে..সেটা ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর..
আমরা কোনো রকম কথা বাড়াইনি, কোনো প্রমাণ চাইনি... উনার কথাকে বিশ্বাস করে সেই জারের টাকাটা ফেরত দিয়ে দিয়েছি...
এরপর উনার যে কথাগুলো পেলাম, সেগুলোই আসলে আজকের এই পোস্টটা করার কারণ...🥹
উনি বলেছেন, অন্য কেউ হলে হয়তো বিশ্বাস করত না...কিন্তু আমরা উনাকে বিশ্বাস করেছি এবং টাকাটাও ফেরত দিয়েছি...উনি আরও বলেছেন, এই বিশ্বাসের কারণেই আবার আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করবেন....
সত্যি বলতে, ব্যবসায় লাভ-লোকসানের হিসাব তো থাকবেই...
কিন্তু একজন কাস্টমার যখন আপনার পেজের উপর বিশ্বাস করে আবার ফিরে আসতে চান, তখন সেই জিনিসটার মূল্য টাকায় মাপা যায় না....❤️
আমরা সবসময় চেষ্টা করি আমাদের নিয়ম মেনে চলতে, আবার প্রয়োজন হলে মানুষকেও বুঝতে....
কারণ দিনশেষে একটা অর্ডারের চেয়েও বড় হলো বিশ্বাসটা ধরে রাখা... 🌸
আজকের এই সুন্দর মেসেজটার জন্য আমাদের কাস্টমার আপুকে অনেক ধন্যবাদ... ❤️
আবারও অর্ডারের অপেক্ষায় থাকলাম..❤❤
