Estamos muito felizes com sua visita! A nossa Loja surgiu de um desejo de fazer o que gostamos "artes". Somos três irmãs apaixonadas por trabalhos manuais. Adoramos trabalhar para a realizar o seu sonho realidade,trabalhamos com lembranças personalizadas em scrap,tecidos e feltro. Vamos lá às recomendações então...
- Quanto à sua compra:
Gostamos quando o cliente entra em contato com a gente,po
is assim, podemos combinar detalhes e, há uma proximidade =]
Para fazer seu pedido, entre em contato conosco, acertaremos os detalhes, prazo de confecção, aprovação da arte (quando houver) e prazo de entrega.
- Mensagem
Procuramos responder as mensagens o mais breve possível, sempre respeitando o nosso horário de atendimento (segunda a sexta, das 09h às 18h00).
- Confirmação de Pedidos
O pedido só é confirmado e começa a ser confeccionado após a confirmação de pagamento. Pedidos que não forem confirmados em até 3 dias úteis, serão cancelados, pois assim o produto volta para a loja.
- Prazo de confecção
A maioria dos produtos, principalmente os em feltro, são feitos sob encomenda pois são peças com características próprias para cada pedido. Assim, o prazo depende da peça e, está descrito abaixo do produto. Para maiores quantidades, o prazo pode ser alterado. Por favor, entre em contato por e-mail.
- Trocas e reembloso
Como os produtos são feitos sob medida e sob encomenda, as trocas não são realizadas, a não ser se houver defeito de fabricação. Caso haja a necessidade de reembolso, deve ser analisado. No caso de lembranças em scrap, em caso de desistência ou cancelamento por parte do cliente, só será devolvido 50% do valor do pedido.
- Formas de pagamento
As formas de pagamento são variadas.
- Diferenças de tonalidades e estampas
Como os produtos são feitos manualmente, cada peça tem características próprias então, pode haver diferenças entre cada peça e, diferença de tonalidade de tecidos e estampas. Cada peça é única e tem seu toque especial. Garanta sua vaga com antecedência para que dê tudo certo no planejamento, confecção e entrega :)
Será um prazer Atendê-lo(a)!
