Conheça as políticas de nossa loja:
Retorno de contato:
*Prazo de retorno de mensagens é de 48h. Contamos com contato via WhatsApp tambem pelo número (19) 991142482
*Prazo para concretização (pagamento) do pedido
Os pedidos que forem realizados, deverão ser efetuados (pagos) em até 48 horas após a realização do pedido. Caso contrário, serão cancelados;
*Para pagamentos via cartão de crédito o prazo de confirmação de pagamento é de até 48 horas;
*Produção e entrega
A produção dos produtos é iniciada apenas após a confirmação do pagamento, portanto o prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e não considerando a data da realização do pedido;
* O prazo de produção passa a contar a partir da confirmação do pagamento e não da data em que o pedido foi realizado;
*ACEITAMOS PEDIDOS URGENTES! Consulte-nos! * Os prazos de produção são negociáveis, consulte nossa disponibilidade!
*Prazo de resposta e atualização dos pedidos
Ao entrar em contato com o vendedor, este retornará em até 48 horas.
*Política de personalização
a arte SOMENTE será enviada após a confirmação do pagamento. os itens serão personalizados de acordo com a necessidade do cliente e disponibilidade de material digital para trabalhar. o cliente tem o direito de receber a arte préviamente. a arte será enviada mediante disponibilidade da agenda e urgência do pedido. Reservas e desistências
não trabalhamos com reservas;
em caso de desistência, 60% do valor fica retido devido a compra de materiais e data garantida na agenda. Trocas e devoluções;
trocas são feitas em caso de item que não está de acordo com o acordado. não nos responsabilizamos pela qualidade do serviço da entrega mas garantimos a melhor forma de embalagem.
