A Villa Rio Portas e Janelas trabalha com esquadrias (portas, janelas, portais, etc.) de madeira sob medida, tendo como objetivo de trabalhar com produtos de qualidade, beleza e durabilidade. Para isso, contamos com um grande estoque de matéria prima, garantindo sempre o emprego de madeira seca naturalmente, cujo teor de umidade é aferido antes do seu uso. Além disso, temos uma equipe de profissionais capacitados trabalhando para buscar as melhores soluções para nossos clientes. Atendemos consumidor final, sempre procurando oferecer atendimento especializado e personalizado a nossos clientes. Diferenciais/Compromissos da nossa empresa com o cliente:
1) Bom Atendimento: Quando os clientes entram em contato com a nossa empresa, fisicamente ou pelos canais de comunicação (telefone e web), são recebidos por uma equipe de funcionários treinados para oferecer o que há de melhor, dentro de nossa gama produtos e serviços.
2) Preço Justo: O valor comercializado tem que estar compatível com a qualidade do material, estamos constantemente negociando com os nossos fornecedores e repassamos para que você, cliente, um valor justo e condições de pagamento facilitadas.
3) Entender as necessidades do cliente: Temos à nossa disposição profissionais treinados e técnicos qualificados para oferecer a você, cliente, informações específicas de produtos, acabamento, execução de serviços e muito mais para a certeza da compra certa.
4) Pontualidade: A ampliação de nossa linha de produção será uma solução definitiva para entregas de esquadrias sob medida e superação nos prazos de entrega.
5) Qualidade dos produtos: Procuramos sempre surpreender nossos clientes nesta parte. A qualidade nos material é fundamental para que o cliente fique satisfeito e divulgue sua satisfação para outros.
6) Honestidade: “A verdade liberta”. Temos o comprometimento em passar aos clientes todas as informações sobre o produto desejado, mesmo que negativas, para que o cliente não se sinta lesado.
7) Pós-Venda: “A sua satisfação é o nosso maior triunfo”. Se por algum acaso, você não ficou satisfeito com os nossos serviços ou produtos, solicitamos que entrem em contato com a empresa e nos comunique o ocorrido para tomarmos as devidas ações corretivas e preventivas.
