02/09/2026
„Die haben das Internet gelöscht."
Solche Anrufe bekommt Ringo öfter. Und ehrlich: die IT lacht darüber weniger, als du denkst.
In Teil 2 unseres Gesprächs habe ich ihn gefragt, was in der IT eigentlich den ganzen Tag passiert, wenn im Büro niemand etwas mitbekommt.
Seine Antwort war entwaffnend. Wenn sein Team eine Woche lang unangekündigt ausfällt, passiert erst mal nichts. Das System ist so gebaut, dass es das aushält. Nach spätestens drei Wochen sieht das anders aus, dann steht das Monitoring auf Rot.
Zwei Dinge sind bei mir hängen geblieben.
- Das Monitoring ist eine Ampel. Läuft eine Festplatte langsam voll, springt sie auf Gelb, lange bevor irgendwer etwas merkt. Dann ruft jemand an und fragt, ob die alten Dateien wirklich noch gebraucht werden. Genau deshalb erlebst du den Ausfall nie.
- Und das hier betrifft jeden: Bei Windows ist „Herunterfahren" kein Neustart. Der Rechner schreibt den Arbeitsspeicher weg und kommt am nächsten Morgen exakt so wieder hoch, wie er war. Wer wochenlang nur herunterfährt, sammelt Fehler ein, die ein einziger echter Neustart auflösen würde.
Seine drei Fragen, bevor du ein Ticket aufmachst: Habe ich neu gestartet?
Habe ich die Updates installiert? Und habe ich nachgedacht, bevor ich auf den Link in der Mail geklickt habe?
🎧 Spotify und📺 YouTube link im Kommentar :)
Mal ehrlich: Wie lange läuft dein Rechner schon ohne echten Neustart?
Paul Eilfeld der Büro Experte