PREGUNTAS MAS FRECUENTES
• NECESITO UNA MESA ¿ ME LA PUEDEN HACER CON ARREGLO A MIS NECESIDADES? Si , somos una empresa totalmente artesana, lo que nos permite personalizarle la mesa totalmente a su gusto o necesidades tanto en tamaño como en color e incluso con cambios en el diseño
• ¿ PUEDO REGULARLA A LA ALTURA QUE YO QUIERA ¿
• SI , Nuestro sistema ( patentado) le permite poner la mesa a l
a altura que desee. entre esas dos medidas usted puede ponerla a la altura que quiera
• ¿SE HACEN SOLAMENTE EN LAS MEDIDAS QUE APARECEN EN LA WEB O PUEDO PEDIR OTRA MEDIDA DIFERENTE? SI ,puede pedir cualquier otra medida, en la web aparecen las medidas mas habituales
• ¿ DE QUE MATERIAL ESTAN HECHAS? Nuestras mesas son de hierro forjado de la más alta calidad y hechas a mano de manera artesanal, lo que garantizan su durabilidad de por vida
• ¿ EL CRISTAL Y EL TABLERO DE MADERA PARA INVIERNO VAN INCLUIDOS CON LA MESA? Si , servimos la mesa completa con el cristal y el tablero para invierno
• ¿ PUEDO ELEGIR SI LA QUIERO PARA BRASERO O PARA RADIADOR ¿
Si , cualquier modelo podemos hacérselo con el alojamiento tanto para brasero como para radiador , la medida que solemos darle al hueco para el radiador es de 50x30 , si necesita otra medida nos lo indica y se lo hacemos a la medida que nos pida
• ¿PUEDO ELEGIR EL COLOR DE LA MESA? Si , le hacemos cualquier modelo en el color que quiera de nuestra carta de colores
• ¿ EL CRISTAL OCUPA TODA LA MESA? Si , el cristal va encima de la mesa y es de la misma medida que la mesa con el fin que pueda utilizar el mismo cristal en invierno y en verano
• ¿ SE PUEDE ROMPERE EL CRISTAL CON EL CALOR DEL BRASERO O RADIADOR?
• No , el cristal es de un grueso de 8mm y además en invierno se coloca el tablero de madera bajo la ropa de camilla con lo cual lo aísla del calor
• ¿ AL SER DE HIERRO NO SE CALENTARÁ MUCHO CON EL CALOR DEL BRASERO¿
No tiene de que preocuparse , el hierro no cogerá nunca mas temperatura que la que tiene bajo la mesa
• ¿ QUE ES EL REPOSAPIES EXTRAIBLE? Es un elemento (Opcional) que se quita y se pone , suele utilizarse solamente en invierno para poner los pies en alto lo que resulta muy cómodo y confortable ,
• ¿PUEDO PEDIRLO UNA VEZ QUE TENGA LA MESA EN MI CASA? No , el reposapiés es un elemento que tenemos que hacerlo a la vez que hacemos la mesa para que quede perfectamente acoplado , una vez que tenga la mesa en su casa no podremos hacérselo
• ¿ ENVIAN LA MESA A MI CASA? Si, enviamos a cualquier punto de España y el envío es gratis
• ¿ COMO PUEDO HACER MI PEDIDO? El pedido puede hacerlo por la web o por teléfono y a la vez que tomamos nota de su pedido resolvemos personalmente cualquier duda que pueda tener
• ¿QUE TIEMPO TARDAN EN SERVIR EL PEDIDO? El plazo de entrega es de 20-25 dias una vez realizado el pedido , tenga en cuenta que la haremos una vez recibido su pedido con el fin de poder personalizarla a su gusto
• ¿ COMO PUEDO REALIZAR EL PAGO DE MI COMPRA? Puede utilizar cualquiera de las pasarelas de pago que aparecen en la web:
Tarjeta de crédito
Pay-pal
Transferencia bancaria
Bizum
Tambien puede realizar el pago Contra reembolso si le resulta mas cómodo
