03/05/2021
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET VERKKOTILAUKSESTA
Viime vuoden aikana verkko- ja puhelintilausten määrä on kasvanut meillä paljon. Haluaisimmekin vastata usein kysyttyihin kysymyksiin aiheesta ja neuvoa mihin asioihin etänä tilatessa kannattaa kiinnittää huomiota.
💐Miten voi tehdä kukkatilauksen etänä?
Meiltä kukkia voi tilata verkkokaupasta www.madonnankukat.com ja www.madonnankukat.ekukka.fi
sähköpostitse [email protected]
puhelimitse 09174941
ja foodoran kautta.
💐Miten voin tutustua valikoimaan?
Esimerkkejä kimpuista on verkkokaupassa. Kannattaa muistaa, että kuvissa on vain esimerkkejä ja todellinen kimppu sidotaan esimerkkikumppua mukaillen. Toisin sanoen, esimerkkikumpussa näkyviä kukkia voidaan korvata muilla samantyyppisillä kukilla tarjonnan ja sesongin mukaan.
Toinen vaihtoehto on etsiä itse kuva mieleisestä kimpusta ja lähettää se meille. Myös toivomanne kimpun kuvaileminen voi riittää. Vastauksessa vahvistetaan onnistuuko kimppu sellaisenaan, vai joudutaanko esimerkiksi jokin tietty kukka vaihtamaan toiseen, annamme myös hinnan kimpulle.
💐Kuinka kauan etukäteen kukkatilaus pitäisi tehdä?
Tilaus olisi hyvä tehdä 1-3 päivää etukäteen.
Kiireellisiä tilauksia otetaan vastaan ja toimitetaan myös saman päivän aikana, m***a tällöin kimppu sidotaan jo kaupassa olevista kukista.
💐Mihin aikaan tilauksia toimitetaan perille?
Jos tilauksessa ei erikseen ole mainittu toivottua toimitusaikaa, soitamme kukkatoimituksen vastaanottajalle ja ehdotamme muutamaa aikaväliä, jolloin toimitus on mahdollista.
Samana päivänä tehdyt tilaukset toimitetaan yleensä aikaisintaan illalla. Myös nopeampi pikatoimitus onnistuu joko puhelimitse tai foodoran kautta tilaamalla. Kannattaa kuitenkin huomioida, että tällöin kuljetusmaksu on vähintään tuplasti normaalihinta.
💐Voinko kukkien kanssa lähettää muuta lahjatavaraa, kuten ilmapallo, pehmolelu, kakku tai muu vastaava?
Onnistuu kyllä, m***a tilaus on tehtävä vähintään yksi päivä etukäteen.
💐Miten voin maksaa etänä tehdyn tilauksen?
Suomen sisällä voi maksaa laskulla, MobilePaylla, ja tilisiirrolla.
Suomen sisällä ja ulkopuolella voi maksaa PayPall:lla.
Jos etänä tilaamisesta jäi jotain kysyttävää soittaa liikkeeseemme!