28/09/2026
Erről fontos beszélnünk!
Mikor és milyen feltételekkel hozhatod vissza a megrendelésed. ( 1 hét alatt ennyit hoztatok vissza, mert más szín, más méret kellett!)
Személyes, bemutatótermi megrendelés esetén:
Ha személyesen rendeled a Blanco termékeket az üzletben ( és felkészülten, megfelelő információk birtokában érkezel: mosogatós szekrény mérete, munkalapod kódja) maximális segítséget kapsz a döntéshez.
A személyes megrendeléskor aláírod a megrendelőlapot, elfogadod az abban foglaltakat. Ezért:
👉 a személyes megrendelésed 2 napig visszamondható, de
👉 kiszállítás és átvétel után, ha meggondolod magad és mégsem ilyen színű, vagy méretű moosgatót szeretnél, a Blanco termékeket kizárólag 26 % levonással tudjuk visszevenni.
Pontosan azért működtetünk üzletet, bemutatótermet, hogy megnézd, informálódj, és jól válassz.
Webáruházban történő megrendelés esetén:
👉 14 napos elállási jog érvényes
👉 Neked kell visszajuttatni sértetlen csomagolásban a terméket az üzletünkbe
👉 ha túlléped a 14 napot, mérlegelünk. Ha sok rendelés van az adott termékre, visszavesszük
👉❗ Nagyon FONTOS, hogy a nem raktárkészletes ( Blanco hazai raktárról beszélek) EGYEDI megrendelésnek minősülnek, ezért azokat kizárólag SZEMÉLYESEN tudod megrendelni és ezekre a termékekre NEM vonatkozik semmilyen elállási jog.
Jelenleg egy hét alatt ennyi mosogatót, szemetest hoztatok vissza a Blancomania üzletünkbe, az alábbi indokokkal:
🤔 mégis inkább a másik szín illik a konyhámba
🤔 az asztalos végül kisebb szekrényt gyártott, ezért nem fér be a mosogató
🤔 inkább más méretű/kisebb mosogatót szeretnék, ezt nagynak érzem ( még nincs beépítve, csak a dobozban látod :-( )
A meggondolatlan rendelésekkel és a visszárukkal az üzletünknek veszteségeket kell elkönyvelnie. Mi nem multi cég vagyunk, családi cégként szolgálunk ki benneteket. Ezért mi nem tudunk egyszerűen legyinteni az egyre több visszahozott, nagyobb értékű termékekre. Mi nem temu, mi nem mediamarkt, praktiker és obi vagyunk. ( Megjegyzem ott nem kaptok szamai segítséget és még kiállítva sincsenek a Blanco termékek) .
Mi értetek, vásárlókért működtetjük az üzletünket, immár 1️⃣4️⃣ éve.
És most azért kellette ezeket leírnom, mert:
👉 14 éva alatt nem volt ennyi visszáru a téves rendelés miatt, mint az elmúlt 1 évben.
👉 A jogait minden vevő ismeri, sőt fennen hangoztatja. Jogom van hozzá. És mindezt oölyan indulattal teszi, ami bántó. Pedig nem mi hibáztunk a rendelésnél.
Szóval tegyük egy kicsit a helyére ezeket a dolgokat!
🚫 személyes rendelésnél nem vagyunk kötelesek visszavenni a megrendelésed, mert egyedi megrendelésnek számít. Meggondolás joga nem jár alanyi jogon: A jogszabály nem kötelezi a kereskedőt arra, hogy egy hibátlan, a megrendelésnek mindenben megfelelő terméket visszavegyen csak azért, mert a vevőnek mégis más szín, méret vagy stílus tetszene meg.
🚫 Webáruházas rendelésnél van ELÁLLÁS gomb az áruházban. A jogszabály (45/2014. Korm. rendelet) szerint a 14 napos indokolás nélküli elállási jog kizárólag a távollevők között kötött (pl. webáruházban leadott) , üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre vonatkozik
📌A mosogatót neked kell visszahozni az üzletbe. Sértetlen, eredei csomagolásban.
