22/07/2026
Ce ne face să revenim într-un hotel: cm arată sau cm ne face să ne simțim?
De multe ori alegem un hotel pentru locație, design sau servicii, d**a recomandări din surse diferite sau buget. Ajungem acolo si totuși ce ne face să ne dorim să rămânem? Și, mai ales, ce ne face să ne dorim să revenim?
Un studiu publicat în 2025, Quality of Hotel Biophilic Design and Its Impact on Guest Well-Being, Perceived Value, and Patronage Intentions, a analizat răspunsurile a 428 de oaspeți ai unor hoteluri cu elemente de design biofilic.
Cercetarea a analizat relația dintre calitatea percepută a designului biofilic și trei dimensiuni importante ale experienței unui oaspete:
🌿 starea de bine 🌿 valoarea percepută a experienței 🌿 intenția de a reveni și de a recomanda hotelul
Rezultatele studiului sugerează că percepția calității designului biofilic poate contribui pozitiv la wellbeing-ul oaspeților și la valoarea pe care aceștia o atribuie experienței, cu implicații și pentru intențiile lor comportamentale viitoare.
Pentru mine, aceasta deschide o conversație mult mai amplă despre viitorul ospitalității si deja in România avem exemple excelente despre hoteluri care ne fac sa ne simțim relaxați, inspirați, răsfățați, in siguranță si protejați. Matca Hotel Relais Chateaux https://www.facebook.com/matca.hotel este unul dintre acestea, d**a părerea mea.
Poate că un hotel nu ar trebui proiectat doar în jurul întrebării:
„Cum vrem să arate acest spațiu?” ci și:
„Cum vrem să se simtă omul care ajunge aici?” sau "Cum vrem să se simtă oaspetii in spațiul nostru?"
Ce vede când intră?, Ce aude?, Ce atinge?, Cum este lumina?, Care este relația lui cu natura?
Unde poate găsi liniște?, Ce îl ajută să se simtă în siguranță, să se odihnească și să se reconecteze cu el însuși?
Aici cred că neurodesignul poate aduce o perspectivă importantă în hospitality. Nu este vorba doar despre a introduce plante într-un interior. Ci și despre cm pătrunde natura în interior, cm te îndeamnă sa o descorperi dinăuntru catre afară.
Este despre a înțelege experiența umană a spațiului și despre a proiecta pornind de la nevoile oamenilor care îl vor locui, chiar și pentru câteva zile.
Având o experiență de mulți ani în wellness & spa și, ulterior, în designul interior și acum în neurodesign, această direcție mă preocupă în mod special.
Cred că viitorul hotelurilor — mai ales al conceptelor boutique și wellness — poate fi despre mai mult decât cazare.
Poate fi despre cm un spațiu ne ajută să ne simțim.
Iar uneori, poate, acesta este motivul pentru care alegem să revenim.
Voi ce vă amintiți prima dată despre un hotel în care v-ați simțit cu adevărat bine: cm arăta sau cm v-a făcut să vă simțiți?
Surse foto:
NH Sintra Centro, Portugalia
Cape of Rodon Resort, Green Village, Albania
Studiul integral: https://www.mdpi.com/2673-5768/6/4/212
