19/11/2021
А чего хотят потенциальные клиенты? Какие вопросы им задать?
⠀
Такие были мысли за чашкой кофе..
Два выхода: погадать на кофейной гуще или провести проблемное интервью.
⠀
Это опрос людей, вашей целевой аудитории.
⠀
Например, лояльные подписчики блога, которые согласятся поговорить с вами по телефону 20-30 минут.
⠀
Взамен на такую беседу можно предложить людям что-то полезное: консультацию, скидку или подарок.
⠀
Что спрашивать?
Все, что может пригодиться при настройке рекламы и общении с аудиторией:
⠀
1. Если вы ведете блог психолога, расспросите людей о том, как проходит их день и что беспокоит их больше всего. Почему не получается жить полноценно и что больше расстраивает в данный период жизни. Пробовали ли они сами решить свои проблемы и как именно. Проходили ли какие-то курсы, были ли в терапии, получили результаты или нет. Насколько легко им делиться проблемами с другим человеком.
⠀
2. Если продвигаете магазин одежды, расспросите людей о том, какая одежда им нравится. Какие возникают проблемы при покупке одежды: может быть, им не хватает более теплых вещей или они никак не могут найти джинсы, которые хорошо сели бы и на талии, и на бедрах, а не только на чем-то одном. Что более важно практичность или красота. Какую цену готовы заплатить за кэдуал, а какую за нарядное.
⠀
3. Если продвигаете онлайн-школу, узнайте у людей, почему они хотят научиться чему-то новому.
-не хватает компетенций?
- синдром самозванца или жуткая неуверенность в себе?.
-уже покупали какие-то курсы и обжигались на них?
- готовы ли доплачивать за занятия с куратором или иметь больший доступ?
⠀
Можно узнать у людей, какие цены они считают высокими, а какие - нормальными. За что они готовы отдавать деньги. Какие запросы хотели бы решить, покупая продукты, похожие на ваш.
⠀
Тут важно заранее составить список вопросов, которые помогут вам проанализировать ЦА, и идти по этому списку.
⠀
Люди любят говорить с теми, кому не наплевать на них. А вам это жизненно необходимо в рамках составления стратегии.
⠀
Поделитесь, а как вы узнаёте о болях и потребностях ваших клиентов? Какие способы используете?