14/08/2026
❗️ ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ НА ТАКСІ
Звертаємо увагу на зміну правил відправлення замовлень службами таксі.
Відтепер таксі для забору замовлення клієнт викликає САМОСТІЙНО на нашу локацію.
Ми не здійснюємо пошук автомобіля, не погоджуємо вартість поїздки та підвищення тарифу, не контролюємо час подачі автомобіля і не вирішуємо питання з водіями у разі їхньої відмови від замовлення.
Це пов’язано з регулярними ситуаціями, коли після виклику таксі виникають питання щодо вартості, тривалого пошуку автомобіля, часу його подачі або відмови водія перевозити квіти.
У результаті менеджери витрачають значну кількість робочого часу на організацію сторонньої доставки замість обслуговування клієнтів.
Тому порядок роботи наступний:
1. Ми збираємо та готуємо ваше замовлення до видачі.
2. Після підтвердження готовності ви самостійно викликаєте таксі на нашу адресу.
3. Самостійно обираєте тариф та автомобіль відповідного розміру.
4. Усі питання щодо вартості, подачі, очікування, маршруту та комунікації з водієм вирішуються безпосередньо між замовником і службою таксі.
5. З нашого боку — передача підготовленого замовлення водієві.
⚠️ Обов’язково враховуйте, що квіти є об’ємним та делікатним вантажем. Рекомендуємо одразу повідомляти водія про характер вантажу та обирати відповідний автомобіль.
Просимо враховувати ці правила при оформленні замовлень.
Виклик таксі менеджерами TSV Gurt відтепер не здійснюється.
Дякуємо за розуміння.
