06/12/2023
3 BẤT ỔN VỀ NHÂN SỰ THƯỜNG THẤY
(Anh chị chủ quán có gặp phải trường hợp nào khác không?)
Điều đáng sợ nhất của người làm chủ chính là biến động về nhân sự. Người làm chủ rồi thì sẽ rất hiểu, người chưa làm chủ thì sẽ nghĩ đơn giản: không tuyển người này thì tuyển người khác, thiếu gì người cần việc làm đâu.
Con người là biến số khó đoán lắm. Thực tế đã chứng minh trong suốt 5 năm kinh nghiệm của bản thân mình từ hồi đại học - những ngày đầu tiên cảm giác làm trưởng nhóm đến khi đi làm giữu những chức vụ và trách nhiệm. Quan trọng hơn, mình cũng đang làm chủ một quán cà phê nhỏ xinh nữa.
3 bất ổn về nhân sự mà mình thường thấy nhất đó là:
1. Nhân sự bỏ ngang không kịp tuyển mới
2. Nhân sự cứng mất công đào tạo cả năm trời, tưởng là có thể gắn bó, qua Tết xin nghỉ
3. Nhân sự trì ệ, làm việc qua loa, không tập trung, trong giờ lướt điện thoại, chơi game, buôn chuyện, ăn uống, ...
Riêng về ngành dịch vụ, điển hình của bất ổn nhân sự chính là trường hợp 7h mở cửa, 6h59 nhân viên báo hỏng lốp, hết xăng, đau bụng, xin nghỉ cả ngày
May quá là mấy đứa nhóc quán mình chưa làm anh chị trở tay không kịp như thế lần nào.
Người chủ có tâm, có tầm thì sẽ lường trước được những biến động này và có phương án kịp thời. Người chủ kém sẽ chỉ biết đổ lỗi tại nhân viên, dọa dẫm bằng cách giam lương, trừ phạt, mắng mỏ, chỉ trích. Dù có bao nhiêu lứa nhân sự mới, gặp một người chủ như vậy cũng sẽ lại biến động liên tục thôi.
Nguồn: 2 đứa bán Cà
