26/10/2026
Een bericht aan onze klanten over Klarna.
Bij Maison Nijmegen vinden wij vertrouwen, service en klanttevredenheid ontzettend belangrijk. Al 15 jaar zetten wij ons met hart en ziel in om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, zowel in onze winkel in Nijmegen als in onze webshop.
Daarom vinden wij het bijzonder jammer dat Klarna bij het afrekenen in onze webshop een waarschuwing toont die bij klanten vragen kan oproepen over het bestellen bij Maison Nijmegen.
Wij vinden deze waarschuwing niet in verhouding staan tot de reputatie die wij zorgvuldig hebben opgebouwd. Bij Trusted Shops behalen wij een reviewgemiddelde van 4,48 uit 5 sterren. Een waardering waar wij trots op zijn en die wij iedere dag proberen waar te maken met persoonlijke service, zorgvuldige verzending en een klantgerichte aanpak.
Natuurlijk nemen wij klachten en geschillen serieus. Geen enkele onderneming is perfect, maar wij vinden dat klanten een eerlijk en evenwichtig beeld moeten krijgen van de winkel waar zij bestellen.
Onze boodschap aan u is daarom eenvoudig: u kunt bij Maison Nijmegen nog steeds rekenen op onze persoonlijke aandacht, betrokkenheid en service. Heeft u vragen over uw bestelling, betaling of levering? Neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. Wij helpen u graag.
Dank aan al onze klanten die ons al jarenlang hun vertrouwen schenken. Dat vertrouwen waarderen wij enorm! ❤️
Maison Nijmegen – al 15 jaar vertrouwd wonen en genieten.
